Atención al cliente

Estamos aquí para acompañarte antes, durante y después de cada pedido

Respondemos consultas sobre pedidos, tallas, cuidados, disponibilidad y diamantes por encargo con una atención cercana, clara y cuidada.

Todas las piezas AVA & SSILAQUE cuentan con una garantía de dos años frente a defectos de fabricación.

Acompañamiento real

Nos importa que cada consulta reciba una respuesta útil, clara y cercana desde el primer mensaje.

Ayudamos con seguimiento de pedidos, dudas sobre tallas, cuidados, disponibilidad y solicitudes relacionadas con piezas especiales o diamantes por encargo.

Pedidos

Seguimiento y estado

Aclaramos plazos, confirmaciones y cualquier duda relacionada con la compra.

Tallas y piezas

Elegir con claridad

Podemos orientar la selección de talla, materiales y categorías.

Garantía

Dos años de cobertura

La garantía cubre defectos de fabricación y no el desgaste natural o el mal uso.

Asesoría especial

Diamantes y piezas a medida

También acompañamos consultas privadas de servicios personalizados.