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Envíos y devoluciones

Cada pedido se prepara con cuidado para llegar de forma segura, elegante y protegida

Los plazos y condiciones pueden variar según destino y disponibilidad. Consulta la información final durante el proceso de compra o contacta con atención al cliente.

01

Preparación del pedido

Cada pieza se revisa, envuelve y presenta con cuidado antes de iniciar su envío.

02

Envíos

Los plazos y modalidades pueden variar según destino, disponibilidad y períodos de alta demanda.

03

Devoluciones y cambios

Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio, siempre según las condiciones aplicables a la pieza adquirida.

04

Garantía y packaging

Todas las piezas AVA & SSILAQUÉ cuentan con una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación. El estuche y la presentación forman parte de la experiencia y ayudan a proteger la pieza durante el trayecto.

Información final

Las condiciones exactas pueden variar según la pieza y el destino

Recomendamos revisar siempre la información final disponible durante la compra o escribirnos para recibir acompañamiento directo antes de completar el pedido.

Contactar con atención al cliente

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